Warunki

Zasady i warunki

Ogólne warunki handlowe firmy Hans Hagemann GmbH & Co. KG

§ 1  Zastosowanie

Stosunki handlowe między firmą Hans Hagemann GmbH & Co. KG a klientem podlegają wyłącznie poniższym warunkom ogólnym.

§ 2 Zawarcie Umowy

1. Strony internetowe firmy Hans Hagemann GmbH & Co. KG służą wyłącznie jako prospekt sprzedażowy. Prezentując produkty na stronach internetowych, firma Hans Hagemann GmbH & Co. KG jedynie zaprasza klienta do składania ofert (zamówień). Otrzymane e-mailem potwierdzenie zamówienia nie skutkuje jeszcze zawarciem umowy sprzedaży.
2. Umowa sprzedaży wchodzi w życie dopiero z chwilą wysłania potwierdzenia zamówienia do klienta w terminie
3. a) 7 dni roboczych w przypadku produktów w magazynie, znajdujących się w prospekcie sprzedażowym
   b) 14 dni roboczych w przypadku produktów spersonalizowanych po otrzymaniu zamówienia wraz z dostawą towaru, co oznacza akceptację oświadczenia przez firmę Hans Hagemann GmbH & Co. KG.
4. W przypadku składania zamówienia za pośrednictwem naszego sklepu internetowego, proces składania zamówienia obejmuje łącznie trzy kroki. Pierwszym krokiem jest wybór towaru według prospektu sprzedażowego lub produktów spersonalizowanych. W przypadku produktów spersonalizowanych, wymagana jest konsultacja „twarzą w twarz”. W celu uzyskania porady, prosimy o kontakt z jedną z osób kontaktowych w naszej firmie. W drugim kroku zostaniesz poproszony o podanie danych klienta, m.in. adres do faktury, a w razie potrzeby, miejsce dostawy. W trzecim kroku możesz ponownie przeczytać wszystkie swoje dane (np. imię i nazwisko, adres, sposób płatności, zamówione artykuły) i jeśli to konieczne, poprawić je przed wysłaniem do nas zamówienia w czwartym kroku, klikając ikonę „opłać zamówienie”. W przypadku płatności z góry, dane banku znajdziesz w pliku PDF załączonym do e-maila, który zostanie wysłany do ciebie jako potwierdzenie zamówienia.

§ 3 Prawo do odstąpienia od umowy

Poniższe instrukcje dotyczące prawa do odstąpienia mają zastosowanie wyłącznie dla klientów indywidualnych i stanowią część niniejszej umowy.

Instrukcje dotyczące odstąpienia od umowy

Klientowi przysługuje prawo do odstąpienia od umowy bez podawania przyczyny w terminie 14 dni. Termin na odstąpienie od zawartej umowy wynosi czternaście dni i rozpoczyna się najwcześniej w dniu, w którym klient lub wyznaczona osoba trzecia, inna niż przewoźnik, wejdzie w posiadanie towarów z ostatniej dostawy.

Aby skorzystać z prawa do odstąpienia od umowy, musisz nas o tym poinformować

Hans Hagemann GmbH & Co KG
Eichendorffallee 90
D-48607 Ochtrup

Telefon: +49 (0) 25 53 / 922 501
Fax: +49 (0) 25 53 / 922 441
Email: info@zaundruck-shop.de

wysyłając do nas wyraźne oświadczenie (np. listem, faksem lub e-mailem), potwierdzające twoją decyzję o odstąpieniu od umowy. W tym celu można skorzystać z załączonego wzoru formularza, jednak formularz ten nie jest wiążący. Aby zachować termin na odstąpienie, wystarczy, że przed upływem tego terminu prześlesz informację, że skorzystasz z prawa do odstąpienia od umowy.

Skutki odstąpienia od umowy

Jeśli klient odstąpi od umowy, będziemy musieli niezwłocznie zwrócić wszystkie płatności, które otrzymaliśmy od klienta, w tym koszty dostawy (z wyjątkiem wszelkich dodatkowych kosztów, które mogą wyniknąć z faktu, iż klient wybrał inny sposób dostawy niż oferowana przez nas najkorzystniejsza standardowa dostawa), najpóźniej w ciągu czternastu dni od daty otrzymania twojego odstąpienia od umowy. Płatność ta zostanie zrealizowana przy użyciu tych samych środków płatności, których użyto w pierwotnej transakcji, chyba że wyraźnie uzgodniono inaczej; w żadnym wypadku klient nie zostanie obciążony żadnymi opłatami za taki zwrot.

Możemy odmówić zwrotu, dopóki nie otrzymamy towaru z powrotem lub dopóki klient nie udowodni, że zwrócił towar.

Klient musi odesłać towar niezwłocznie, a w każdym razie nie później niż w ciągu czternastu dni od dnia, w którym poinformował nas o odstąpieniu od umowy oraz o odesłaniu lub przekazaniu nam towaru. Termin zostanie zachowany, jeżeli klient wyśle towar przed upływem czternastu dni.

Klient ponosi bezpośrednie koszty zwrotu towaru.

Klient będzie musiał zapłacić za zmniejszenie wartości towarów tylko wtedy, gdy taka utrata wartości wynika z czynności innych niż czynności niezbędne do ustalenia charakteru, właściwości i funkcjonowania towarów.

Prawo do odstąpienia od umowy nie ma zastosowania do umów sprzedaży zawieranych na odległość, dotyczących dostawy towarów, które nie są prefabrykowane i do produkcji których wymagany jest indywidualny wybór lub decyzja klienta lub które są wyraźnie dostosowane do osobistych potrzeb.

Pobierz Wzór Formularza Odstąpienia od Umowy

§ 4  Dostawa

1. O ile nie uzgodniono inaczej, dostawa będzie realizowana z zakładu Hans Hagemann GmbH & Co. KG na adres dostawy podany przez kupującego. Przeniesienie ryzyka następuje jednak dopiero z chwilą wydania towaru klientowi. Dostawa może być realizowana do Niemiec, Austrii, Holandii i Szwajcarii. Dostawa będzie realizowana przez dostawcę usług logistycznych GLS.
2. Wszelkie informacje o dostępności, wysyłce, dostawie produktu są jedynie szacunkowymi danymi i przybliżonymi wartościami. Nie stanowią one wiążących lub gwarantowanych terminów wysyłki lub dostawy, chyba że w opcjach wysyłki danego produktu wyraźnie określono je jako wiążący termin. Jeśli w trakcie realizacji zamówienia firma Hans Hagemann GmbH & Co. KG stwierdzi, że zamówione produkty nie są dostępne, klient zostanie o tym osobno powiadomiony pocztą elektroniczną. W przypadku niedostępności towaru nie będą zawierane żadne umowy.

• 5  Ceny i koszty dostawy

1. Wszystkie ceny podane na stronie sprzedawcy zawierają aktualny, prawnie obowiązujący podatek VAT.
2. Koszty dostawy podane zostały w tabeli kosztów dostawy.

§ 6  Sposób płatności

Procedury zamawiania kończą się wpłatą kwoty określonej w procesie zamówienia, za pośrednictwem Paypal lub płatności w formie przedpłaty.

§ 7  Zastrzeżenie własności

Dostarczony towar pozostaje własnością firmy Hans Hagemann GmbH & Co. KG do momentu całkowitej zapłaty za zakupy.

§ 8  Zatrzymanie, Potrącenie

Klient jest uprawniony do skorzystania z prawa zatrzymania jedynie jeśli firma Hans Hagemann GmbH & Co. KG uznaje jego roszczenia wzajemne za prawnie ważne lub bezsporne. Klient może skorzystać z prawa do wstrzymania płatności tylko wtedy, gdy jego roszczenie wzajemne dotyczy tej samej umowy.

§ 9  Ochrona danych

Przechowywane są dane osobowe klienta, do których firma Hans Hagemann GmbH & Co. KG ma dostęp w ramach stosunków handlowych. Wszystkie informacje będą oczywiście traktowane jako poufne. Dane są przez nas gromadzone, przechowywane i wykorzystywane zgodnie z obowiązującymi przepisami o ochronie danych firmy Hans Hagemann GmbH and Co. KG. Niniejsze przepisy dotyczące danych są dostępne w formie do druku.

§ 10  Odpowiedzialność

Jeżeli dostarczony towar jest wadliwy, zastosowanie mają przepisy prawa o odpowiedzialności za wady. Firma Hans Hagemann GmbH & Co.KG nie ponosi żadnej odpowiedzialności za szkody wynikające z niekompletnej, opóźnionej dostawy lub jej braku lub szkody spowodowane pożarem, strajkami, lokautami, siłą wyższą lub innymi okolicznościami, na które nie mamy wpływu. W przypadku niedostarczenia lub opóźnienia w dostawie z winy innych dostawców, firma Hans Hagemann GmbH &Co.KG ma prawo do odwołania jej w stosunku do klienta. Firma Hans Hagemann GmbH & Co.KG jest zobowiązana do niezwłocznego poinformowania klienta o niedostępności i zrekompensowania mu potencjalnych strat bez zbędnej zwłoki. W przypadku szkód spowodowanych przez firmę Hans Hagemann GmbH & Co.KG, odpowiedzialność za nieznaczne zaniedbanie jest wyłączona. Nie dotyczy to uszczerbku na życiu, ciele lub zdrowiu, naruszenia istotnych zobowiązań umownych, tj. takich, których wypełnienie umożliwia przede wszystkim prawidłową realizację umowy i na przestrzeganie których klient regularnie powołuje się w przypadku gwarancji, rękojmi lub roszczeń wynikających z ustawy o odpowiedzialności za produkt. Dotyczy to również wszystkich działań naszych przedstawicieli prawnych, pracowników lub pełnomocników. Odpowiedzialność w przypadku naruszenia istotnych zobowiązań umownych jest ograniczona do przewidywalnej, typowo występującej szkody. Powyższe ograniczenia odpowiedzialności nie wyłączają praw naszych klientów.

§ 11 Postanowienia końcowe

Wszystkie umowy zawarte między firmą Hans Hagemann GmbH & Co. KG a klientem podlegają prawu obowiązującemu w Niemczech, z wyłączeniem Konwencji Narodów Zjednoczonych o sprzedaży.

§ 12  Dostawca strony internetowej

Strona internetowa pod domeną www.zaundruck-shop.de jest dostarczana przez firmę Hans Hagemann GmbH & Co. KG

Eichendorffallee 90
48607 Ochtrup

reprezentowaną przez Dyrektorów Zarządzających

Dirk Hagemann i Frank Hagemann

Sąd rejestrowy: Steinfurt HR A 1383